2022年3月23日22：38，上海沪杰保安服务有限公司成都分公司驻扎世贸广场项目的保安员叶超在例行巡查车库时，发现1021号车位有一小轿车出现异常情况：车内有烟，并且伴随一股胶臭味，无明火。他判断需要及时处理该突发情况以免后患，他立刻提取灭火器以备不时之需。随后他回忆起该车是商场地面石材养护的车，便通知中控室联系车主，同时通知巡逻岗到现场支援。

沪杰保安领班荣加新于22：39赶到现场，车主22：41到达现场。经检查，发现是因车辆线路故障引起冒烟，保安们随即协助车主进行处理、排除隐患。22：48，车辆处理完毕，小车驶离现场，期间无人员受伤，也避免了进一步的财产损失及人身伤害。车主离开前更是对保安大哥不顾个人安危，迅速排除险情的行为感激不尽。

两天后，当车主拿着感谢锦旗来到世贸广场商管秩序部表示感谢的时候，沪杰保安叶超和荣加新腼腆地笑了，称道：“我们是沪杰保安，保障业主的安全本来就是我们的工作职责，看到突发情况当时也没有多想，只是想着要赶紧处理，千万不能有更大的灾情出现。”

我司保安员在突然险情中反应及时、处置得当，这得益于我司对消防安全的重视，安全重于泰山，防范于未“燃”。消防安全时时提，消防技能培训常常做。我司保安们经验充足、临危不乱、处置果断，始终与业主的利益休戚与共，自觉肩负高度的社会责任与使命，无论是在救火助人、排忧解难、疫情防控、倡导文明等方面均身体力行、无私奉献！ 在细微的各项日常安保工作中牢记使命，把业主安危放在首位，努力落实各项安全保障措施，让业主放心、安心、舒心！

    2022年3月23日22点38分，保安员叶超在巡查车库时，发现B2层1021号车位有一小轿车情况异常：车内有烟，并且伴随一股胶臭味，无明火。

他马上提取灭火器，以应变突发情况。随后他发现小车是商场地面石材养护的车，便通知中控室联系车主，同时通知巡逻岗到现场守卫。

带班领班荣加新于22点39到达现场，车主22点41到达现场，检查发现是因线路故障引起冒烟，车主随即进行处理。

22点48分车辆处理完毕，小车驶离现场。

因我司保安发现及时，处理妥当，现场并未造成财务损失及人员伤害。

成都市世贸广场商管秩序部