医生的贴身卫士，医院的安全屏障
来源:未知  作者:未知  时间:2017-02-04 12:46:19  

                                                                                                                            __记沪杰保安公司驻中山医院保安队二三事




    日前，沪杰保安公司驻中山医院保安队被该院评为2016年度中山医院最美窗口，保安队员刘绪宽同志被评为院服务窗口示范明星。这些荣誉的获得浸透了我司该驻点108名队员的心血和付出。我司是2015年1月正式接手中山医院驻点的安全护卫工作的。中山医院是上海有名的综合性三甲医院，尤其以治疗心血管疾病为特色。为了做好中山医院驻点的安保工作，公司在前期人员抽调上就严格把关，并配备了以复原军人为骨干的管理班子，为后期严格管理获得甲方认可打下了坚实基础。2016年以来，驻院保安队在强化医闹处置，确保医生安全，提高服务质量三个方面狠下功夫，先后成功处置突发性医闹，病员自杀等事件三十余起，拾金不昧五十余次，处置消防等事故隐患十余次，获得院方高度好评。 





    2016年9月16日，住院部一外地心脏病患者医治无效死亡，家属随即在病区护士站设灵堂搞医闹向院方施压。我保安队在第一时间冲破家属设置的人墙，取缔了灵堂，并在驻院民警的许可下将医闹人员驱赶至会客室与院方进行合理谈判，最终平息了这场医闹事件。2016年10月9日，一名死者家属在院门诊部与主治医生发生争执，随即多名家属一哄而上欲动手殴打医生，正在附近巡逻的特保队员刘绪宽同志见状，立刻带领队员冲上前去挡住了家属挥向医生的拳头，并不顾几名家属的拳打脚踢，舍身保护医生退入房间里，避免了一次可能的医生伤害事件。事后，刘绪宽同志自己腰部背部多处挫伤也不在乎，体现了沪杰保安公司员工高度的责任感。医院是人流密集型场所，每天都会发生遗失或者财物失窃事件。驻点保安队把防范偷盗作为日常安保工作提高服务品质重点来抓。平时，保安队专门派两名保安拿着喇叭在挂号大厅，门诊区，急诊区进行巡回宣传，同时还要求特保队员不仅要关注医闹事件，还要警惕潜在的偷盗人员作案。由于我保安队防范措施得当，偷盗案件已经从原来的每天多起减少到一周仅几起。2016年9月12日上午，无锡来院看病的徐先生在挂号大厅询问情况，离开时他只拿着病例资料离开，却把手包遗忘在询问处（包里有现金一万元，银行卡，身份证等），我保安队巡逻队员发现后请驻院民警配合积极联系失主。事后，徐先生取回来失而复得的手包并送了感谢锦旗。中山医院驻点保安队在平凡的安保岗位，通过全体队员的精心耕耘，收获了他们应得的荣誉，这不仅是中山医院驻点保安队的光荣，也再次体现了沪杰保安公司目标安全，客户满意的服务宗旨。